A Medcare Suzano Serviços Médicos LTDA (Clinica Saint Nicholas), com sua matriz inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0001-36, com sede na Rua 27 de Outubro n° 106, Bairro Jardim Suely, Município de Suzano, UF: SP, CEP: 08674-200, Filial Suzano I (Medcare) inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0002-17, com sede na Rua 27 de Outubro n° 60, Bairro Jardim Suely, Município de Suzano, UF: SP, CEP: 08674-200, Filial Mogi das Cruzes I (Medquest Medicina Diagnóstica), inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0003-06, com sede na Rua Presidente Campos Salles n° 1000 e 1100, Centro, Município de Mogi das Cruzes, UF: SP, CEP: 08730-490, Filial Suzano II (Hospital Saint Nicholas Medical) inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0004-89, com sede Avenida Antônio Marques Figueira n° 200, Vila Figueira, Município de Suzano, UF: SP, CEP: 08676-000, hospedadas em https://saintnicholas.com.br, ora por diante denominada organização, torna público a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais(LGPD).
Acessa ou utiliza o nosso sítio eletrônico(site) a qualquer título; seja usuário e/ou contratante de produtos ou serviços da organização e que nos forneça dados pessoais a qualquer título, seja para acesso ao estabelecimento da organização ou recebimento dos nossos conteúdos (conjuntamente designados “Titulares” ou “Titulares de Dados”).
A aceitação desta Política de Privacidade deverá ser feita pelo Titular no momento (i) do cadastro para acesso ao site (“Cadastro”); (ii) da contratação de produtos, serviços, ou, ainda, (iii) em qualquer oportunidade em que forneça dados pessoais a organização.
A Política de Privacidade se aplica de forma parcial aos Titulares que acessam de forma não identificada o site da organização (entenda mais em nossa Política de Cookies), e de forma integral a partir de seu cadastro/login, contratação de produto ou serviço da organização, ou, ainda, do aceite desta quando do fornecimento de dados pessoais à organização.
Se o Titular não concordar com as disposições constantes ao longo do texto, não deverá finalizar o Cadastro, contratação, inscrição, ou fornecer seus dados pessoais à organização. Caso receba essa Política de Privacidade por já ter fornecido anteriormente os dados pessoais a organização e discorde de seus termos, poderá solicitar a exclusão de seus dados, consoante o procedimento constante adiante nos termos desta Política. Nestes casos, o Titular não poderá usufruir de todos os produtos e/ou serviços oferecidos pela organização.
Esta Política de Privacidade consolida os compromissos da organização relativos à coleta, guarda, segurança e todas as outras formas de tratamento de dados pessoais, bem como informa acerca dos direitos de seus Titulares e a forma como exercê-los.
Ao ler e aceitar esta Política de Privacidade, o Titular de Dados confirma ser legalmente capaz de acordo com o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), bem como estar ciente de que a Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com os demais termos contratuais e o ordenamento jurídico vigente.
A organização não solicita dados pessoais ou oferece seus produtos e/ou serviços para crianças e adolescentes menores de 18 anos. Entretanto, se um dos pais ou o representante legal tomar conhecimento de que o menor forneceu informações sem o seu consentimento, poderá contatar a organização imediatamente através do e-mail: tratamentodedados@saintnicholasmedical.com.br.
Os dados pessoais do menor serão excluídos dos sistemas da empresa dentro do prazo legal, que será informado ao pai ou responsável.
A organização não solicita dados pessoais ou oferece seus produtos e/ou serviços para crianças e adolescentes menores de 18 anos. Entretanto, se um dos pais ou o representante legal tomar conhecimento de que o menor forneceu informações sem o seu consentimento, poderá contatar a organização imediatamente através do e-mail: tratamentodedados@saintnicholasmedical.com.br.
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O Titular concorda e consente com a coleta e armazenamento, pela organização, de seus dados pessoais fornecidos nos termos desta Política. O fornecimento de dados é facultativo; entretanto, o Titular compreende que, caso não forneça os dados pessoais necessários, poderá não ter acesso a todas as funcionalidades do Portal, concluir ou manter a contratação de serviços e/ou aquisição de produtos da organização ou, ainda, participar de suas campanhas, eventos e promoções.
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Nota: as orientações gerais são meramente informativas para auxiliar o Usuário, de modo que a organização não se responsabiliza pela atualidade e precisão das informações. Orientações específicas e atuais poderão sempre ser localizadas dentro da seção de dúvidas/manual de instruções de cada navegador.
No decorrer das atividades realizadas pela organização, os dados pessoais coletados dos Titulares poderão ser utilizados para algumas finalidades específicas, identificadas abaixo:
Para cumprimento de contrato: os dados pessoais serão utilizados para (i) realizar a inscrição do Titular no Portal e em nossos sistemas como um usuário; (ii) alimentar as bases de dados pessoais da organização; (iii) receber, direcionar e responder às demandas do Titular feitas pelos canais de contato com a organização; (iv) realizar o pagamento dos produtos ou serviços contratados junto a organização; e (v) para a entrega de produtos no endereço do Titular, se o caso.
Em atendimento ao legítimo interesse da organização os dados pessoais serão utilizados para elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos Titulares, mediante anonimização dos dados pessoais utilizados.
Incorporação à base de dados da Medcare Suzano Serviços Médicos LTDA (Clinica Saint Nicholas), com sua matriz inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0001-36, com sede na Rua 27 de Outubro n° 106, Bairro Jardim Suely, Município de Suzano, UF: SP, CEP: 08674-200, Filial Suzano I (Medcare) inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0002-17, com sede na Rua 27 de Outubro n° 60, Bairro Jardim Suely, Município de Suzano, UF: SP, CEP: 08674-200, Filial Mogi das Cruzes I (Medquest Medicina Diagnóstica), inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0003-06, com sede na Rua Presidente Campos Salles n° 1000 e 1100, Centro, Município de Mogi das Cruzes, UF: SP, CEP: 08730-490, Filial Suzano II (Hospital Saint Nicholas Medical) inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0004-89, com sede Avenida Antônio Marques Figueira n° 200, Vila Figueira, Município de Suzano, UF: SP, CEP: 08676-000;
Contatar o Titular, de tempos em tempos, pela organização e/ou seus prestadores de serviços a fim de lhe fornecer informações e avisos sobre os produtos e serviços adquiridos, informar a respeito de novos produtos e/ou serviços da organização, para entrega de brindes, para realização de pesquisas de satisfação e comportamento ou, ainda, para informar o Titular sobre promoções e campanhas de marketing, da própria organização e/ou das empresas de seu grupo empresarial, seja por correio eletrônico, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação similares;
Informar a respeito de produtos, serviços, campanhas, promoções e ofertas de parceiros da organização, por correio eletrônico, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação, sem que os dados sejam compartilhados com tais parceiros;
Responder a dúvidas e solicitações do Titular;
Identificar o Titular em comentários inseridos por ele e outras interações permitidas no site.
Na hipótese de realização de pesquisas de satisfação e comportamento, as informações eventualmente fornecidas pelo Titular a respeito de seus hábitos e preferências quanto ao uso do Portal, produtos ou serviços da organização, além de características como faixa etária, nível de escolaridade, região de domicílio, dentre outras semelhantes, que servem à segmentação e melhor compreensão da nossa base, em prol da melhoria de produtos ou serviços, não serão atreladas ao perfil do Titular que as forneceu, sendo, portanto, tratadas de forma anonimizada pela organização.
A organização se compromete a manter a guarda exclusiva dos dados pessoais coletados. Entretanto, nos casos listados abaixo, será realizado o compartilhamento de dados com fornecedores, parceiros comerciais e/ou com demais empresas do grupo empresarial da organização:
O compartilhamento de dados anonimizados dispensa o consentimento do Titular, que não será identificado nessas operações de tratamento de dados. Dados anonimizados poderão ser periodicamente transmitidos a prestadores de serviços que ajudam a melhorar o site, produtos ou serviços da organização.
A organização envida seus melhores e maiores esforços para garantir a segurança dos dados pessoais armazenados em suas bases de dados físicas e digitais, bem como contrata servidores modernos e que correspondem ao padrão de segurança do mercado.
A organização armazenará os dados pessoais dos Titulares pelo tempo necessário até que sua finalidade seja cumprida, com exceção de quando houver necessidade de cumprimento de obrigações legais de armazenamento, como por exemplo, as obrigações de guarda advindas do Marco Civil da Internet (Lei no 12.965/2014), ou quando houver legítimo interesse da organização na manutenção dos dados.
O usuário do site desde já reconhece e concorda que o encerramento de sua conta não implicará automaticamente na exclusão de seu cadastro. Nessa hipótese, o cadastro retornará à condição de usuário não sem conta, que detém acesso limitado a determinados conteúdos e facilidades de forma gratuita e a critério da organização.
Se for de seu interesse, o Titular poderá solicitar a exclusão permanente de seu cadastro e dados pessoais através do e-mail tratamentodedados@saintnicholasmedical.com.br.
O Titular, mediante acesso por login e senha, poderá requerer acesso a completude de seus dados pessoais por meio do e-mail tratamentodedados@saintnicholasmedical.com.br , no qual poderá atualizá-los ou corrigi-los, quando necessário.
De acordo com a LGPD, o Titular possui, dentre outros direitos, o de requerer a exclusão, bloqueio ou anonimização dos dados pessoais coletados pela organização. O Titular poderá ainda interromper a coleta de seus dados pessoais pelo site ao encerrar o seu cadastro, para isso, basta entrar em contato através do e-mail tratamentodedados@saintnicholasmedical.com.br .
Entretanto, ao fazer isto, o Titular está ciente que não terá mais acesso às funcionalidades do site ou sujeitará a suspensão ou rescisão da prestação dos serviços e/ou produtos, além de outras consequências potencialmente prejudicais.
Importante ressaltar que a organização se reserva o direito de exercer o contido na Lei nº 13.787/2018, Lei nº 13.709/2018 e a Resolução CFM nº 1821/2007.
A organização está preocupada em salvaguardar a confidencialidade e proteger os dados pessoais dos Titulares de Dados. Para isso, dispõe de mecanismos de segurança físicos, eletrônicos e processuais para proteger os dados pessoais sob sua guarda.
O Titular compreende que, mesmo não sendo possível garantir que seus dados pessoais estejam integralmente seguros a todo tempo, o programa de segurança da organização atende ou excede as práticas aceitas pelo mercado e os requisitos estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
Se for identificado que os dados pessoais do Titular foram comprometidos, a organização garante que utilizará todos os meios razoáveis para amenizar os riscos e remediar os danos porventura existentes, bem como que irá manter o Titular informado das medidas adotadas em tempo razoável.
A organização se exime de responsabilidade por danos eventualmente causados aos Titulares exclusivamente por terceiros, inclusive por vírus ou por vazamento de dados, a menos que fique comprovada a sua culpa.
A organização se reserva no direito de alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, conforme necessário. O Titular será notificado se houver qualquer alteração desta Política que importe em modificação relevante a respeito do tratamento dos dados pessoais. As alterações serão notificadas ao Titular através de mensagens no site, no primeiro acesso realizado pelo Usuário. Recomendamos que o Titular releia esta Política regularmente, especialmente quando houver alterações.
Caso o Titular não concorde com a nova versão do texto, poderá rescindir seu vínculo com a nossa empresa, o que inviabiliza o acesso ao site ou a utilização dos produtos e/ou serviços contratados junto a organização.
Para os Titulares que navegam pelo Portal, a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados está atrelada esses Termos e Condições de Uso. Em caso de divergência entre uma disposição desta Política de Privacidade e outra dos Termos e Condições de Uso, a Política de Privacidade deverá prevalecer.
Em caso de dúvidas ou solicitações acerca do uso dos dados pessoais ou sobre a Política de Privacidade da organização, o Titular pode entrar em contato com através do e-mail tratamentodedados@saintnicholasmedical.com.br ou telefone 11-4746-2141 com os nossos D.P.Os.
Os nossos Encarregados pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO) são: Dr.Jean Nagib Eid Ghosn e a Dra. Jennifer Régis de Souza Dias, cujo endereço de e-mail é tratamentodedados@saintnicholasmedical.com.br e telefone 11-4746-2141.